解決會(huì)員充值未生效問(wèn)題
充值未成功的原因是多方面的,以下會(huì)一一例舉。這樣你可以根據(jù)你的情況進(jìn)行相應(yīng)操作:
情況一:
你充值成功后直接去使用會(huì)員素材,這樣瀏覽器有緩存,會(huì)員并沒(méi)有生效。需要你退出重新登錄此賬號(hào),然后就可以正常顯示會(huì)員權(quán)限和正常使用會(huì)員素材了。
情況二:
你可能登錄錯(cuò)賬號(hào)了,所以登錄賬號(hào)后使用會(huì)員素材時(shí)仍提示需要充值。請(qǐng)先嘗試使用其他登錄方式,如:微信掃碼、手機(jī)號(hào)收驗(yàn)證碼、賬號(hào)密碼或QQ登錄。
情況三:
你登錄的是正確的賬號(hào),在登錄的情況下進(jìn)行操作后,出現(xiàn)的以下情況。因?yàn)?/span>135的會(huì)員支持多種購(gòu)買(mǎi)方式,如:連續(xù)包月、掃碼支付、對(duì)公轉(zhuǎn)賬。
請(qǐng)先確認(rèn)你的支付方式,然后查看下發(fā)方相應(yīng)解決辦法:
①,連續(xù)包月的用戶
顯示扣費(fèi)成功,但是會(huì)員并未到賬。這種情況一般是未扣款成功(綁定的支付方式余額不足導(dǎo)致的),需要先取消續(xù)費(fèi)(點(diǎn)擊查看取消教程:http://www.d1167.cn/books/chapter/1/400
),然后重新掃碼開(kāi)通相應(yīng)的會(huì)員。
②,掃碼支付的用戶
A,如用支付寶掃碼時(shí)出現(xiàn)下圖,是因?yàn)槟阍谥Ц秾氂性O(shè)置交易的上限,點(diǎn)擊“申請(qǐng)繼續(xù)交易”就可以完成支付。
B,如用微信掃碼時(shí)出現(xiàn)下圖,是因?yàn)榭铐?xiàng)已超過(guò)135微信的單筆限額,這時(shí)可以選擇用支付寶掃碼的方式完成支付。
③,對(duì)公轉(zhuǎn)賬的用戶
A,當(dāng)你完成對(duì)公憑證上傳后,你的訂單會(huì)出現(xiàn)“待付款”的字樣,這時(shí)不用擔(dān)心,等135財(cái)務(wù)審核(2個(gè)工作日內(nèi))通過(guò)后,該筆訂單會(huì)顯示成“已支付”,會(huì)員同時(shí)也會(huì)開(kāi)通成功。
B,當(dāng)你完成對(duì)公憑證上傳后,你收到了對(duì)公轉(zhuǎn)賬審核未通過(guò)的提示,說(shuō)明135并沒(méi)有收到你的打款,一般這種情況都是對(duì)公信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的。你可以先檢查你提供給財(cái)務(wù)的135對(duì)公信息是否正確,讓你的財(cái)務(wù)查詢款項(xiàng)是否打款成功。
還有,若你的單位用的是國(guó)庫(kù)支出,款項(xiàng)到賬會(huì)更慢一些,可以過(guò)2天再進(jìn)行憑證上傳。
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